Retail & Merkstrategie Account Director - Den Bosch

Onderdeel van een netwerk van circa 35 collega's, verdeeld over zes zelfstandige bureaus. Allen koplopers op het gebied van strategie, creatie, technologie en online marketing. Je werkt primair aan accounts van 1 bureau, maar schakelt waar nodig met specialisten uit het hele netwerk.

Dit bureau en de andere bureaus binnen het netwerk groeien: steeds meer retailers en merken kloppen aan met complexe visie-, merk-, formule-, retail- en communicatie-vraagstukken, vaak organisaties die al decennia bestaan en op het gebied van kennis, competenties of technologie een inhaalslag te maken hebben. Om die klanten goed te kunnen bedienen, zoeken ze een Account Director (32-40 uur) die niet alleen relaties beheert, maar zelf inhoudelijk stuurt: iemand die de klant vertelt wat er moet gebeuren, ook als de klant dat zelf nog niet weet.

  Wie zoeken wij?

Geen klassieke Account Director die netjes ophaalt wat de klant vraagt, en ook geen jager die vooral op new business jaagt. Wij zoeken een inhoudelijk zware gesprekspartner, een soort halve strateeg, die zonder dat er een strateeg of creatief bij zit, de klant kan overtuigen, meer dan de vraag achter de vraag ziet en van daaruit extra werk laat ontstaan. Het gaat dus om "more business" vanuit inhoudelijke autoriteit, niet om "new business" vanuit verkoopdrift. Iemand met een 360-graden blik op merk, propositie en organisatie, die energie krijgt van complexe vraagstukken bij klanten die zelf nog niet precies weten wat ze nodig hebben.

Wat ga je doen?

Als Account Director ben je de strategische partner van de klanten en eindverantwoordelijk voor een aantal grote accounts. Je zorgt dat klanten niet alleen tevreden zijn, maar structureel blijven groeien, en je zorgt dat er nieuwe klanten en opdrachten bijkomen. Je schakelt moeiteloos tussen directie, marketingteams en de specialisten op het gebied van strategie, creatie, online marketing en development. Je bent verantwoordelijk voor:

• Het zelfstandig, zonder strateeg of creatief erbij, inhoudelijk sparren met de klant, op een niveau waarbij de klant merkt dat er echt wordt meegedacht

• Het signaleren van de vraag achter de vraag, en het vertalen daarvan naar aanvullend werk binnen de bestaande klantrelatie

• Het ontwikkelen en uitbouwen van langdurige klantrelaties

• Strategisch adviseren over merk-, marketing-, retail- en communicatievraagstukken

• Het bewaken van de inhoudelijke kwaliteit en koers van accounts

• Het opstellen van accountplannen en omzetprognoses, en het bewaken van rendement en marge

• Het coachen van Accountmanagers en Projectmanagers en het inhoudelijk aansturen van multidisciplinaire teams

• Het vertegenwoordigen van de bureaus als senior gesprekspartner op MT- en directieniveau

Wat neem je mee?

• Ruime, inhoudelijk bewezen bureau-ervaring, dit hoeft niet per se in jaren te worden uitgedrukt, wel in aantoonbare diepgang

• HBO/WO werk- en denkniveau; een achtergrond als master brandmanagement, bedrijfseconomie of vergelijkbaar is een pré

• Bewezen vermogen om zelfstandig, zonder strateeg of creatief, inhoudelijk te adviseren op merk-, marketing-, retail- en communicatievraagstukken

• Ervaring met het aansturen van multidisciplinaire teams

• Uitstekende beheersing van het Nederlands, mondeling en schriftelijk

Mooi meegenomen:

• Ervaring met retail en/of MKB-organisaties, bij voorkeur organisaties die wat achterlopen op kennis, competenties of technologie

• Ondernemerschap, bijvoorbeeld iemand die de stap naar zelfstandig ondernemen overweegt en dat liever eerst onder de vleugels van een bureau doet

Jij bent een stevige, inhoudelijke gesprekspartner die nieuwsgierig is naar de business van de klant en verder kijkt dan de letterlijke vraag. Geen leeftijd of anciënniteit is doorslaggevend, wel de mate waarin je een klant op andere gedachten kunt brengen. Verbindend, ondernemend en iemand die vertrouwen wint door kennis, niet door verkooptalent.

Zij bieden

• Een marktconform salaris tussen €6.000 en €7.500 per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring

• Uiteenlopende strategische vraagstukken voor toonaangevende retailers, merken en ambitieuze MKB-organisaties

• Een informele cultuur waarin ondernemerschap en eigen initiatief worden gewaardeerd

• Veel verantwoordelijkheid en ruimte om echt impact te maken

• Een inspirerende werkplek in Den Bosch

• Aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling

• Verzorgde lunches, borrels en teamactiviteiten

• Samenwerking met specialisten op het gebied van branding, retail, strategie, creatie en online marketing

Locatie

Den Bosch

Contactpersoon

Bel Sonja voor meer informatie 06-55365499. Of mail direct je CV naar sonja@postenkornet.nl